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Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, nuestra institución pone a disposición de los usuarios un Libro de Reclamaciones. Este recurso está disponible para asegurar que todos los consumidores puedan expresar sus quejas, reclamos y sugerencias de manera formal y efectiva. Nos comprometemos a atender cada comentario con la seriedad y diligencia que merecen, en pos de mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la satisfacción de nuestros alumnos.

Registro de Reclamaciones

Identificación del Consumidor Reclamante *Datos requeridos

    ¿Eres menor de edad?

Padre / Madre / Tutor

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor *Datos requeridos

(1) Reclamo: Desacuerdo relacionado con productos y / o servicios.
(2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y / o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.
*En caso que el consumidor no consigne como mínimo su nombre, documento, domicilio o correo electrónico y el detalle del reclamo o queja, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones, estos se considerarán como no presentados.